指日，海南的符先生向彭湃质料观投诉平台反响，他正在一短视频平台带货达人的直播间尊敬一款百达翡丽品牌腕表，花费近2000元抢购，对方称该腕表公然售价39.6万且撑持全渠道验货。因为抢购年光火急，他没有当心看链接，其后创造抢到的产物实践是兰博沃品牌，他央浼商铺更调为百达翡丽品牌腕表从新发货或者退一赔三，均被拒绝。

　　对此，短视频平台的相干职责职员回应彭湃音信称，经核查，涉事商铺的天分切合央浼，但该主播正在直播间虚伪宣扬商品名目，以不相干品牌包装盒误导消费者，违规底细确凿。目前平台依然长期封禁违规主播的电商权限，并撑持消费者退货退款。但对付消费者提出的退一赔三，仍正在商量中名表。

　　符先生告诉彭湃音信，9月26日，他正在一短视频平台名为“澳门幼罗”的带货达人直播间，看中了一款百达翡丽品牌的腕表。因为忧虑买到赝品，他对主播的先容举办了录屏。

　　视频显示，该主播先容所售商品为百达翡丽品牌运动温婉系列5712/1A-001腕表，并准许“撑持全渠道验货”“全场保真”。主播称“这是即日（优惠）力度最大的一只手表，该腕表公然价钱39.6万，但商场上依然卖到140万，行情好的时刻，一年能涨一百万……直播间仅此一块，只卖1980元，3秒抢购……”

　　符先生说亿百体育，这款腕表让至极心动，正在链接公布后，他立即抢购下单，红包优惠后共付出1974.8元。

　　“拍下后我才当心看到，链接上的商品图片和直播间里先容的百达翡丽腕表类似，但链接题目上写的腕表品牌却是兰博沃。”符先生说亿百体育，当时因为主播说仅此一块，并且要正在3秒内抢购，本身根底没有年光当心看链接音讯。

　　符先生称，他抱着好阻挡易抢到的心态，固然有狐疑，但没有立即申请退款，欲望产物实践发货仍是主播准许的百达翡丽正品手表。到货后，他录造了开箱视频，确认收到的腕表为兰博沃品牌，而不是百达翡丽，这让他额表愤激，以为主播正在直播间里“挂羊头卖狗肉”，居心用“3秒抢购”来让消费者无暇鉴识。

　　“这两个品牌的腕表皮相很像，若是不是对品牌比力敏锐，不妨都认识不到。” 符先生说亿百体育。

　　10月10日，符先生以“其他诈骗”为由向短视频平台举报带货主播“澳门幼罗”，越日平台恢复称“经核查，被举报用户确实含有违规，平台已对其举办了相应刑罚”。

　　随后，符先生查问商家创造名表，发货商家“世纪汇广场”店肆的业务牌照显示，该商铺所属公司为瑞昌市姑简百货商行。经查问，该公司注册于2023年2月名表名表，8月23日依然刊出。“公司都刊出了，商家还能不停正在平台上通过主播带货卖东西？”符先生不解。

　　10月11日，就直播购置腕表品牌不符、商家所属公司已刊出等题目，符先生向短视频平台客服职员投诉亿百体育直播间称数十万的名表卖两千到货是另表品牌。他说：“最初阶疏导的时刻，客服说能够让商家给我从新发货，更调为直播间里准许的百达翡丽正品腕表，可是其后再合系我，说和商家疏导后，只可退货退款，并积蓄我200元优惠券。”对此，符先生没有承受，以为主播和商铺涉嫌诓骗，应当退一赔三。

　　遵照《消费者权利爱护法》第五十五条规矩，筹划者供应商品或者供职有诓骗行径的，该当遵照消费者的央浼加添抵偿其受到的牺牲，加添抵偿的金额为消费者购置商品的价款或者承受供职的用度的三倍；加添抵偿的金额亏欠五百元的，为五百元。

　　其余，符先生也曾就商家所属公司刊出一事向商场囚系部分投诉，他说，相干职责职员回应称，商家业务牌照正在入驻该短视频平台当天审核有用即可，后续治理必要表地囚系部分以公示列为筹划非常。

　　彭湃音信记者提防到，带货主播“澳门幼罗”的账号具有1.7万粉丝，自称从事手表行业17年，世界328家门店。目前该账号主页依然没有任何实质。

　　该腕表的发货商家店肆名为“世纪汇广场”，平台音讯显示依然连续筹划170天，贩卖商品为几十元至十万元价钱区间的腕表，总销量1.6万单，荣耀品级金牌二级。业务牌照显示，该商铺所属公司为本年2月份注册，现公司已刊出。

　　针对上述状况，11月8日，彭湃音信记者合系涉事的短视频平台，平台相干职责职员分解状况后回应称，经核查，涉事商铺的天分切合央浼名表，但该主播正在直播间虚伪宣扬商品名目，以不相干品牌包装盒误导消费者，违规底细确凿。目前平台依然长期封禁违规主播的电商权限，并撑持消费者退货退款。但对付消费者提出的退一赔三，仍正在商量中。（记者 李思文 实验生 吴杉）